Korisnička podrška ponekad zna biti prilično teška za saradnju, a njihove "nemilosti" nije lišen čak ni papa Lav kojem je službenica banke poklopila slušalicu nakon što je rekao ko je.
Dugogodišnji prijatelj pape, velečasni Tom McCarthy ispričao je kao anegdotu problem koji je papa Lav imao s jednom bankom i njihovom korisničkom podrškom, prenosi New York Times.
Dva mjeseca nakon što je postao papa, nazvao je svoju banku u Chicagu kako bi promijenio broj telefona i adresu.
On se službenici banke prvo predstavio kao Robert Prevost, što je njegovo ime koje je dobio po rođenju. Zatim je odgovorio na sva sigurnosna pitanja banke, ali službenica i dalje nije željela udovoljiti njegovom zahtjevu.
Predložila je ono što se naizgled čini kao jednostavno rješenje, a to je da dođe u poslovnicu banke, ali kako to za papu koji je u tom trenutku u Vatikanu nije bilo izvodljivo, odlučio je "zaigrati" na drugu kartu.

Bi li vam bilo važno ako kažem da sam ja papa Lav? - upitao je službenicu, ali ona mu je na to samo sklopila slušalicu.
Problem je na kraju riješen intervencijom drugog svećenika koji je imao vezu s predsjednikom banke.
