Politika privatnosti

1. Ko smo

Voditelj obrade podataka je Hayat d.o.o. Sarajevo. Ako imate pitanja u vezi sa obradom Vaših podataka, pišite nam na redakcija@hayat.ba.

2. Koje podatke prikupljamo i zašto

2.1. Tehnički podaci o posjeti

Pri svakom učitavanju stranice naš poslužitelj bilježi IP adresu, tip preglednika (User-Agent) i URL koji ste otvorili. Ovi podaci se koriste isključivo za sigurnost (sprječavanje zlouporabe), tehnički rad servera i osnovnu statistiku posjećenosti. Pravni osnov: legitiman interes (čl. 6. st. 1. tačka f. GDPR).

2.2. Kolačići i slične tehnologije

Koristimo kolačiće i lokalno spremište preglednika. Razlikujemo tri kategorije:

• Neophodni — kolačići potrebni za prijavu, sigurnost (npr. CSRF zaštita) i osnovno funkcioniranje sajta. Postavljaju se bez Vašeg pristanka jer bez njih sajt ne radi.
• Analitika — našu vlastitu posjetiteljsku analitiku i Google Analytics 4. Mjeri koje članke, recepte i emisije čitatelji otvaraju, koliko vremena provedu, odakle dolaze. Postavlja se samo uz Vaš izričiti pristanak putem banera za kolačiće.
• Oglasi — Google Ad Manager / GPT (kada je aktivan). Postavlja se samo uz Vaš pristanak.

Svoj izbor možete promijeniti u bilo kojem trenutku klikom na link „Kolačići" u podnožju svake stranice.

2.3. Newsletter "Jutarnji brief"

Ako se prijavite na naš jutarnji newsletter, čuvamo Vašu e-mail adresu i datum prijave. Šaljemo Vam jutarnji izbor sadržaja svaki dan u 7:00. Pravni osnov: pristanak (čl. 6. st. 1. tačka a. GDPR), dat dvostrukom potvrdom — prvi put kada se prijavite, drugi put kada kliknete na potvrdni link u prvom mailu.

Odjavu možete izvršiti u bilo kojem trenutku — link „Odjava sa liste" se nalazi u svakom mailu. Odjava ne briše vašu adresu iz naših zapisa o odjavi (čuvamo je radi sprječavanja ponovne neželjene prijave); samo zaustavlja slanje.

2.4. Korisnički račun

Ako kreirate korisnički račun, prikupljamo: ime, prezime, e-mail adresu, lozinku (hashiranu — ne čuvamo je u čitljivom obliku) i podatke o aktivnosti unutar računa. Pravni osnov: izvršenje ugovora (pristup uslugama dostupnim prijavljenim korisnicima).

2.5. Javni profili

Osobe spomenute u sadržaju (autori članaka, voditelji emisija, kuhari u receptima) imaju javni profil na adresi /osoba/.../. Sadržaj profila je javan po prirodi i predstavlja uredničku poveznicu njihovog rada na portalu. Ako ste prikazana osoba i želite uklanjanje, pišite nam na adresu iz tačke 1.

3. Komu prosljeđujemo podatke

Vaše podatke ne prodajemo i ne razmjenjujemo s trećim stranama u marketinške svrhe. Podatke obrađuju samo:

• Google (Ireland) Limited — Google Analytics 4 i Google Ad Manager (samo ako ste pristali na analitiku / oglase). Google može Vašu IP adresu i druge podatke obraditi izvan EU.
• Hosting partner — naš poslužiteljski hosting unutar EU (potrebni tehnički logovi).
• Nadležni organi — samo kada je to obavezno po zakonu (npr. sudski nalog).

4. Koliko dugo čuvamo podatke

• Sirovi analitički događaji — najduže 35 dana, nakon čega se brišu. Agregirane statistike (npr. ukupan broj pregleda) čuvaju se neograničeno, ali na razini sadržaja a ne pojedinačnog posjetitelja.
• Pretplata na newsletter — dok god ste pretplaćeni, plus zapis o odjavi do daljnjeg radi sprječavanja neželjene ponovne prijave.
• Korisnički račun — dok god račun postoji. Brisanje računa briše Vaše podatke (osim onih koje zakon nalaže čuvati).

5. Vaša prava

U skladu sa GDPR i Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH, imate pravo na:

• Pristup — saznati koje podatke imamo o Vama.
• Ispravljanje — zatražiti izmjenu netačnih podataka.
• Brisanje — zatražiti brisanje Vaših podataka („pravo na zaborav") osim kad smo zakonski obavezni čuvati ih. Brisanje računa možete pokrenuti samostalno na stranici Moj račun. Napomena: ako ste uredničko lice na sajtu (voditelj emisije, gost, kuhar, autor), vaše ime ostaje prikazano uz sadržaj koji ste doprinijeli — radi integriteta uredničkog zapisa. Vaše kontakt podatke (e-mail, telefon, lozinka) i pretplatu na newsletter brišemo u oba slučaja.
• Prigovor na obradu — naročito za marketinške svrhe.
• Prenosivost — zatražiti svoje podatke u strojno-čitljivom formatu.
• Povlačenje pristanka — u bilo kojem trenutku, bez navođenja razloga. Ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja.

Da ostvarite bilo koje od ovih prava, pišite nam na redakcija@hayat.ba. Odgovaramo u roku od 30 dana. Ako mislite da nismo postupili u skladu sa zakonom, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka BiH (AZLP).

6. Sigurnost

Pristup ličnim podacima imaju samo zaposlenici i izvođači kojima su potrebni za obavljanje posla. Lozinke se ne čuvaju u čitljivom obliku. Cjelokupna komunikacija sa sajtom je TLS-šifrirana (HTTPS).

7. Djeca

Naš sajt nije namijenjen djeci mlađoj od 13 godina i ne prikupljamo svjesno njihove podatke. Ako saznate da je dijete bez nadzora ostavilo svoje podatke, javite nam i odmah ćemo ih ukloniti.

8. Izmjene politike

Politiku možemo s vremena na vrijeme ažurirati. Kad to bude materijalna izmjena, ponovno ćemo Vas pitati za pristanak putem banera za kolačiće. Datum posljednje izmjene navodimo na vrhu dokumenta.